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“He estado esta mañana en la tienda de la calle Dos de Mayo y la verdad, ha sido más que satisfactoria la visita y la tasación me ha parecido muy buena. Dayana es una maravilla de persona, atendiendo con gran profesionalidad y simpatía. Sin duda, si vuelvo a necesitar de ellos, volveré allí.”
Ana Camacho“Amabilidad y confianza! Volveré seguro. En mi caso ha sido para un cambio de libras a euros. Muy buen precio, no merece la pena buscar por Madrid para quizás ganar 1€ más. Me dieron toda la información por teléfono y no necesitas pedir cita. Gracias por todo!”
Simon AC“Compré una pulsera de oro de casi 1000 € antes de Navidad y además de haber tenido problemas con la entrega, cuando fui a recoger el paquete a la oficina de correos y abrir el paquete, ¡me encontré con una pulsera rota! Un eslabon de la cadena estaba roto y para disimularlo, solo encajaban de una manera que parecía normal. Al contactar con el equipo enviando un video mostrando el defecto y pidiéndoles por favor que solucionen mi problema arreglando la pulsera, fueron totalmente groseros y nada comprensibles. Les pedí que solo pagaran por la soldadura del eslabone roto, dejé abierto que podría ser en cualquier taller de joyería que me dirigieran. Una soldadura que no saldría más de 30 €. Desafortunadamente, no pude usar la pulsera en las festividades como era mi intención, tuve que viajar y ahora ya no estoy en el país, lo que dificulta cualquier tipo de resolución de mi problema. Lo más desagradable fue que cuando les pedí que resolvieran mi problema, inmediatamente me mandaron a devolver la pulsera alegando que el precio del oro había subido abruptamente y que para ellos sería más ventajoso recuperarla y devolverme el dinero. Me sentí mal por la situación, porque era una pieza muy trabajada y bonita, difícil de encontrar. En realidad, no lo compré pensando en invertir o para derretirlo, ¡sino para usarlo como un accesorio elegante como es su propuesta original! Me decepcionó mucho tanto dolor de cabeza desde el envío, la recepción, hasta la conclusión... ¡que fue tener que quedarme con la pieza estropeada e injustamente tener que pagar por la reparación, para luego arreglar el eslabon roto!”
Familia Tribal“Excelente realice un cambio de dólares a euros y quedé muy satisfecha con el servicio. La atención fue rápida, amable y profesional. Además, obtuve un tipo de cambio muy favorable. Sin duda volveré y la recomiendo totalmente....Es muy satisfactorio tener cerca de casa donde puedas realizar tus cambios sin tener que desplazarte a otro lugar.”
Yelitza Jimenez“Experiencia fantástica. Daina super amable, todo muy bien tasado y explicado. Volveré”
Manuel Gonzalez